Núcleo da Otimização de Sites

O núcleo da otimização de sites ou de páginas da web reside na confluência de interesses. Tais interesses são os seguintes:

-- Seus – enquanto proprietário do site – ou da sua empresa.
-- Dos mecanismos de Busca.
-- Dos usuários

Os Seus Interesses – Você quer que os mecanismos de busca indexem o seu site, ou seja, que o incluam em seus respectivos bancos de dados e o exponham quando algum usuário procura pelo assunto que é objeto do seu site. Você quer que muitas pessoas visitem o seu site e, se possível, que todas as que procuram pelo assunto, o visitem. Você quer, também, que os visitantes comprem seus produtos ou serviços ou, dependendo do que você faça, leiam e/ou vejam o que você tem para mostrar. Você quer ainda, que o visitante goste do que encontrou, recomende seu site para outros, volte para comprar mais vezes e conhecer o que você tem de novidade para mostrar.

Os Interesses dos Mecanismos de Busca – Os mecanimos de busca são empresas e, como tal, vendem alguma coisa. E como quase todas as empresas, eles anseiam vender muito, deixar seus donos ou acionistas felizes e, se possível, crescer para lucrar mais. Para que esses interesses sejam atendidos, é necessário atrair muitos clientes e deixá-los satisfeitos. E seus clientes são aquelas pessoas que vêm em busca de informação. Essa informação está no seu site e em muitos outros, às vezes em milhões de outros sites.

Os mecanismos de busca expõem gratuitamente essas informações numa lista de resultados, chamada orgânica, mas, em outros lugares da página, expõem outras informações, porém pagas. Para ter um site ou página nesta última, o dono paga uma importância toda vez que alguém clica no anúncio. E são nesses cliques pagos que os mecanismos de busca obtêm cerca de 95% do faturamento. Então é conveniente o mecanismo de busca atrair visitantes, porque quanto mais visitantes, maiores as chances de cliques nos sites ou páginas que pagam. Para atrair visitantes eles usam vários instrumentos de marketing e propaganda, mas, sobretudo, usam o seu site e os demais que aparecem nas listas orgânicas. Para que o seu site e os demais funcionem bem como "chamariz" de visitantes, é preciso seguir certas normas. Mas os mecanismos de busca também precisam aperfeiçoar cada vez mais seus instrumentos que permitem avaliar melhor e seu site e o de todos os demais para que as buscas feitas pelos visitantes sejam mais precisas.

Os Interesses dos Usuários – Para entender os interesses dos usuários, pense neles a partir de você mesmo. Você vai à internet em busca de informação – e de preferência que ela seja objetiva, ampla, rápida, honesta, agradável. Os outros procuram a mesma coisa no seu site.

Portanto, um site bem otimizado leva em conta essas três vertentes. Mas é preciso levar em conta que você ou sua empresa não são os únicos a oferecer o produto ou serviço. Outros querem fazê-lo também. Neste jogo, como em qualquer outro, existem aqueles que não têm escrúpulos e apelam para meios ilícitos para ganhar. A minha posição aqui é, como em todas as áreas da minha vida, a seguinte: jogar o jogo limpo e ter em mente que se disputa um campeonato e não apenas uma partida. Os concorrentes devem ser respeitados e, ao mesmo tempo, exigir que eles também respeitem as regras do jogo.

Concorrência – Lembre-se que os seus objetivos são os mesmos de outras pessoas ou empresas que tratam do mesmo tema e que também, têm sites como você. Elas são suas concorrentes e, por isso, dentro das regras do jogo limpo, você precisa oferecer algo mais para que seu site seja preferido pelos usuários. Por outro lado, um dado mecanismo de busca tem também seus concorrentes e, por isso, precisa oferecer algo mais para que o usuário o prefira quando vai fazer uma pesquisa na internet. Então, os seus objetivos são muito parecidos com os objetivos de um dado mecanismo de busca – você e ele são parceiros.

Essa parceria, como qualquer outra, só funciona se for boa para os dois lados. E, para que ela funcione e seja duradoura, cada parte deve respeitar as condições que a outra pede. Entretanto, para que o mecanismo de busca atenda você da melhor maneira posssível, ele precisa conhecer os critérios que você usou na construção do site ou da página e, ao mesmo tempo, ele precisa esconder dos outros mecanimos de busca os critérios que usou para exibir o seu site aos usuários. Assim, você precisa obedecer os critérios do mecanismo de busca, e ele não pode informá-lo quais são esses critérios.

Critérios, Filtros, Algorítmo – Os critérios usados para os mecanismos de busca analisarem o seu site são muito variados. Para você ter idéia, um representante do Google informou que este mecanismo de busca utiliza mais de cem filtros (filtro equivale a critério). Em conjunto e entrelaçados, esses filtros formam o que se chama algorítmo. É verdade que muitos desses filtros são comuns a todos os mecanismos de busca, mas também é verdade que outros muitos são específicos de cada um. E, por serem tão variados, você pode, ingenuamente, de boa fé, fazer algo que o mecanismo de busca não gosta, ou seja, algo que ele julga que vai gerar prejuízo na meta de ter a preferência dos usuários.

Portanto, você e o mecanismo de busca têm objetivo comum: cativar o usuário. Os mecanismos de busca estão, cada vez mais, se aprimorando para verificar se você oferece informação boa, atualizada, ampla, que estimule o usuário a voltar a pesquisar nele e não em outro mecanismo de busca. Cabe a você mostrar, por vários caminhos, que a sua parte nessa parceria está sendo cumprida. E resignar-se com o fato de que precisa pesquisar, observar, estudar, e trabalhar muito para entender e atender tais critérios.

Julho, 2005

Atualizado em 01/09/2005
Atualizado em 27/02/2010