Benefícios do Bom Posicionamento do Site nos Mecanismos de Busca

Ruy Miranda

O bom posicionamento do site nos mecanismos de busca traz muitos benefícios e o principal deles é, sem dúvida, o de se conseguir uma eficiente propaganda a preço baixo. É uma das formas mais baratas de propaganda de mercadorias ou serviços. Provavelmente não há outro instrumento de mercado que se compare ao bom posicionamento, em termos de promoção, epecialmente se o site é bem otimizado. Por bom posicionamento entende-se o site que figura antre os 30 primeiros nos grandes mecanismos de busca para o maior número possível de palavras e frases-chave e, principalmente, para a palavra ou frase-chave primária.

Vamos listar de que forma esses benefícios aparecem:

Grande Número de Visitantes Que Procuram a Mercadoria ou Serviço – Se o site é bem otimizado, ele vai aparecer nos primeiros lugares em uma lista acessada por milhares de pessoas diariamente.

Exibição de Muitas Áreas de uma Empresa – Nas propagandas tradicionais, a limitação de espaço ou tempo obriga a definição prévia do que é mais importante a ser comunicada ao público. Na internet é diferente – pode-se usar várias estratégias para que o visitante conheça muitas áreas da empresa, ou seja, ele pode tomar contato com muitos produtos que são vendidos, saber de vários detalhes sobre os produtos, informar-se sobre a empresa, sua idoneidade e solidez, e assim por diante.

Possibilidade de Avaliar Estratégias em Função do Interesse – Ao se projetar o site, define-se quais as áreas que têm possibilidade de despertar o interesse do maior número de visitantes. O acompanhamento, com estatísticas diárias de cada página, fornecidas por um bom programa instalado no servidor, posssibilitam saber, em poucos dias, quais as palavras e frases-chave que estão despertando maior interesse, as páginas mais visitadas, o tempo médio que os visitantes ficam nas páginas, e assim por diante. Sistema de buscas no site vão informar o que os visitantes estão procurando quando acessam o site e se suas páginas contêm o que está sendo procurado.

Estes dados vão orientar o webmaster nas modificações. Tome-se, como exemplo, que a maioria dos visitantes chegam à página de compra mas não efetuam a operação. É necessário pesquisar o problema – será que o preço está alto?, será que as condições oferecidas para a compra estão fora do alcance da maioria?, será que houve um engano na otimização e o site está aparecendo em lista que não é a mais indicada?, será que o visitante está desconfiando da sua honestidade? Estas são algumas perguntas que podem conduzir a rápidas mudanças no site e até na estratégia de vendas da empresa e do proprietário do site.

Contato Direto com o Cliente em Potencial – Os visitante que chegam ao site são clientes em potencial. A possibilidade de conferir-lhes um atendimento personalizado constrói as bases de uma parceria eficiente - o cliente fica satisfeito, comenta com terceiros, volta em outra ocasião.

Recrutamento de um Exército de Vendedores: os Afiliados – A internet possibilitou o aparecimento de uma variação interessante de vendedores, chamada de afiliados. Eles recebem comissões por promoverem um produto em seu site. Essa promoção pode ser uma recomendação, um site inteiro dedicado ao produto ou apenas um link que conduz o visitante ao site da empresa que vende o produto. Mecanismos eletrônicos permitem identificar de onde partiu um dado cliente que fez uma compra, e a comissão é automaticamente transferida para a conta do afiliado.

Grandes empresas dedicam enorme atenção à conquista de afiliados e os tratam com muito carinho. É comum na internet certas empresas faturarem mais através das vendas dos afiliados do que pelas vendas diretas. Um exemplo marcante é a Amazon.com – esta empresa chega ao requinte de informar a um afiliado se as vendas que partem dele são boas ou fracas, e se são fracas, elenca um grande número de sugestões de marketing no próprio site para melhorar o desempenho.

Evolução do Mercado – Dependedo do que uma empresa vende e como vende, o seu site precisa ser otimizado de acordo com a evolução do mercado. Por exemplo, muitas vezes observa-se um equívoco na otimização: ela só leva em consideração vendas on line e deixa de lado o possibilidade do cliente sair de casa e ir à empresa para fazer negócio. No começo de 2005, uma pesquisa feita nos Etados Unidos mostrou que mais da metade das pessoas entrevistadas consultavam a internet antes de comprar qualquer coisa. O próprio coordenador da pesquisa relatou ter-se dado conta de que ele, com viagem marcada para a capital de um país europeu, sem perceber, estava examinando na internet os hotéis disponíveis para sua hospedagem. Isso significa que consultar a internet está se tornando um hábito, mesmo quando se pretende comprar produtos físicos ou serviços off line. Logo, a otimização deve levar isso em conta, o que pode ser feito de diversas formas, como por exemplo, a colocação, no site, de um mapa de acesso à empresa.

Estes são alguns dos benefícios de um bom posicionamento do site nos mecanismos de busca, especialmente quando se pretende uma presença duradoura na internet. E o custo de tudo isso, durante um ano, é inferior a alguns segundos de propaganda em certos canais de televisão.

Internet e e televisão não são excludentes. Um importante sites americano foi um dos patrocinadores de uma final de futebol americano, uma das promoções mais caras do mundo e, ao mesmo tempo, ele é uma empresa virtual, que vende inúmeros produtos virtuais. A internet tem características que a tornam muito especial no ramo dos negócios, mas para usufrir desses benefícios é preciso ter tráfego, ou seja, visitantes; para ter tráfego é preciso ter visibilidade; para ter visibilidade é preciso estar bem posicionado.

Este texto pode ser publicado gratuitamente em qualquer web site desde que as instruções contidas no box abaixo sejam reproduzidas.

Julho, 2005

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