Resultado Adicional no Google

informações que o Google presta nas suas listas de resultados de pesquisa é o que ele chama de Resultado Adicional. Trata-se da colocação da página, e às vezes da home ou página principal, em um index secundário, o qual é exibido depois do index principal. Isso significa que, quando se faz uma busca no Google, ele exibe primeiro os resultados do index principal e, à partir de uma certa altura (algumas páginas adiante) começa a exibir, também, os resultados do index secundário. Na prática, a página ou site sofre queda no pagerank e, por isto, muitas pessoas julgam que se trata de uma punição. Eu discordo desse entendimento e vou mostrar porquê.

Onde Aparece o Resultado Adicional – O Resultado Adicional (na língua inglesa é apresentado como "Supplemental Result") aparece escrito em cor verde, logo depois do URL da página exibida na lista. Muitas vezes um site tem muitos URLs exibidos desta forma e o proprietário não sabe. Entretanto, é muito fácil para você checar se o seu site tem alguma página nesse index secundário. Basta efetuar uma busca das páginas do site no mecanismo de busca. E, neste caso, por se tratar de um fenômeno que ocorre no Google, a busca deve ser feita na área de busca dele. Basta escrever:

site:www.dominio.com.br

(substituindo-se, naturalmente, a palavra domínio pelo nome do seu domínio) e dar enter. Se não tiver www, não o inclua.

Todas as páginas indexadas no Google serão exibidas. E, para se observar bem o fenômeno, quando chegar ao final da lista, clicar no link "repetir a consulta, incluindo os resultados omitidos". Em geral, as páginas incluídas no index secundário são colocadas nesse final.

Observe que a informação Resultado Adicional vem depois do URL – isto significa que, o que se acha no índice secundário é o URL e não a página. Contudo, embora não seja rigorosamente correto, já está consagrado dizer que a página se acha em Resultado Adicional.

Razões Para um URL Aparecer no Índice Secundário

Quais as razões para que páginas sejam colocadas em um index secundário do Google? São muitas, e vou listar algumas, principalmente as que são mais comuns no Brasil, e que encontro com regularidade.

Duplicação de Conteúdo –. Todo ou parte do conteúdo de uma página pode ser cópia ou réplica do conteúdo de outra página, de URL diferente. Vejamos as circunstãncia em que isto ocorre:

-- O autor da página se apossou de conteúdo de outro site. Isto é muito comum em blogs, onde é quase impossível identificar o autor do furto. Para checar se uma página apresenta-se duplicada, basta copiar alguns pedaços de frases dela e colocar entre aspas na área de busca; havendo coincidência de conteúdo, vamos à página e conferimos o restante.
-- A página exibe, com autorização do site original, textos com informações sobre produtos colocados à venda. Isto é comum nos programas de afiliação, nos quais o site original até envia imagens e textos apropriados para todos os afiliados. Nos Estados Unidos isto é comum quando o produto são imóveis. Aqui, são comuns em eletroeletrônicos, jóias, carros.
-- Páginas repetidas dentro do próprio site porque o autor, por "esperteza" ou esquecimento, não fez a devida mudança no servidor. Ele pode ter feito uma mudança de localização da página no seu editor de site, o que altera o URL, mas esqueceu-se de retirar, do servidor, o conteúdo do URL inicial. E, naturalmente, deixou também de dar uma solução para esse URL nos bancos de dados dos mecanismos de busca.
-- Páginas repetidas no index do mecanismos de busca são outra causa muito comum. O autor do site pode deletar o arquivo no seu servidor, mas isto não faz com que tal arquivo desapareça do banco de dados dos mecanismos de busca; em geral, esses dados permanecem ali por meses e até por anos seguidos. Por outro lado, o conteúdo daquela página, por razões próprias do autor do site, continua no site, em outro URL. Por desconhecimento ou esquecimento, o autor não faz o redirecionamento do URL antigo para o URL novo e, com isto, lá no banco de dados dos mecanismos de busca, o mesmo conteúdo vai aparecer nos dois URLs. Qual será exibido como Resultado Adicional? O URL novo (exatamente aquele que se espera ficar bem posicionado).

Páginas com Frames ou Iframes – Uma página destas pode ser um "singela" linha no código. Entretanto, o que exibe na tela, é o conteúdo de outra página. Isto, se não for muito bem feito, fica inacessível aos robots. Pode ocorrer também das páginas exibirem conteúdos diferentes sob os mesmos URLs e títulos, o que traz vários problemas para os programas que ordenam as páginas de resultados. A alternativa destes é remeter tais páginas para o index secundário e sua listagem como Resultado Adicional.

Sites de Página Única – Nesses sites torna-se difícil para o mecanismo de busca saber qual é o tema, para colocá-lo de forma adequada na lista de resultados. Então ele exibe o que pode e consegue, mas envia a página para o index secundário, e avisa que o Resultado é Adicional.

Páginas em Flash – Os robots dos mecanismos de busca não conseguem ler o conteúdo dessas páginas e, portanto, não podem classificá-las com segurança. Se o flash se acha em uma parte do site e no restante da página encontra-se html normal, ele vai indexar o conteúdo do html.

Páginas com Títulos Repetidos – A repetição do título em todas as páginas, a despeito de haver conteúdos diferentes, traz dificuldade para a listagem. Ao lado da repetição do título, pode ou não haver repetição das meta tags descrição e palavra-chave. A repetição às vezes ocorre em parte do site e, em outra parte, repetem outro título; ou seja, o site está dividido em páginas que se apresentam sob dois (ou mais) títulos repetifdos. Em geral, o Resultado Adicional é aplicado aqui, ficando de fora uma página de cada título.

Páginas com Cabeçalhos Repetidos – Quando o principal cabeçalho <h1> se repete nas páginas, podendo ocorrer ou não a mesma coisa com o título, e com as meta descrição e palavras-chave, a página pode ir para resultado adicional. A razão é que os programas ficam "sem saber" qual é o conteúdo que de fato corressponde ao cabeçalho. Então, eles podem exibir uma única página, assim mesmo com resultado adicional, e nem exibir as demais páginas.

Páginas sem Textos – É comum alguns sites exibirem todo ou quase todo o texto em imagens. Se o texto está em forma de imagens, ele é lido pelos visitantes, mas não é lido pelos robots. O destino da página é Resultado Adicional.

Páginas em que o Código não é Indexado – É muito comum ocorrer isto em páginas escritas em XML. Um simples detalhe impede a leitura pelo robot e a página fica de "molho", à espera do conserto. Outras vezes, a página em xml, especialmente mapa do site, sem qualquer errro, vai para Resultado Adicional. Isto é compreensível, posto que elas não estão inseridas no tema do site (o tema delas é mapa).

Página com Quantidade Inexpressiva de Conteúdo – Muita gente, para dar idéia de que o site tem muitas páginas, e poderá ser melhor avaliado, coloca páginas com pouco conteúdo. Por exemplo, ao fazer um glossário, ao invés de relacionar as informações em uma página até o limite de 100KB, coloca cada conceito em uma página diferente. E em torno deste conceito, que pode ser apenas uma frase, tem toda uma parafernália de informações que se repetem nas páginas. Então, de conteúdo mesmo, tem pouco – o resto é repetição, e vai para Resultado Adicional.

Existem situações em que a colocação da página em resultados adicionais é "benigna". Ou seja, indica que não há nada de errado. O que pode estar na origem da classificação, no índice secundário, é a insuficiência de conteúdo. Exemplos: Página de contato em que o único conteúdo (além do dados que se repetem normalmente em todas as páginas, como logo, menus, etc) é um endereço de email. Páginas em html normal ou de outra extensão (como php em fóruns) em que o único conteúdo é um link para se logar. Em tais casos, deve-se usar os canais acessíveis para remover tais páginas.

Desacorde entre Conteúdo e Tema – Pode ocorrer de a página ter muito e relevante conteúdo mas que, por questões técnicas ou distração, é desprovida de palavras-chave. Os robots interpretam isto como ausência ou baixíssima densidade nas palavras-chave. A interpretação é de que o conteúdo é irrelevante para o tema, e deve ir para Resultado Adicional.

Correlação Número de Páginas e Links Externos – Quando o número de páginas do site é grande, os programas do Google selecionam uma certa quantidade delas e coloca no seu índice principal e as demais no índice secundário (resultado adicional). Entretanto, se este site começar a receber links externos, a quantidade de páginas em resultado adicional vai diminuir. Ou seja, uma página pode ser ótima do ponto de vista de conteúdo, e sem erros na otimização interna, e assim mesmo ir para a lista de resultados adicionais; se esta página específica receber links externos (ou o site aumentar o número deles), a página vai mudar de classificação e posição.

Erro do Google – Se um resultado adicional não se encaixa em nenhuma das possibilidades acima, podemos admitir que houve erro no programa do Google. Isto é perfeitamente factível quando pensamos nesse mecanismo de busca sob dois ângulos: ele lida com trilhões de dados (lembre-se que qualquer texto que chega ao seu banco de dados é totalmente dissecado e as palavras encontradas em cada página são colocadas em ordem decrescente de freqüência para posterior cálculo das densidades); e o segundo ângulo é a ocorrência de erros em outras áreas (exemplos: relatórios a partir dos mapas em xml que não batem com a relidade; links externos que desaparecem de sua listagem sem que tenha ocorrido qualquer mudança no site ou página de origem).

Desvantagens de Estar nos Resultados Adicionais – Certamente há desvantagens em ter páginas no índice secundário do Google; caso contrário ficaria sem sentido tal classificação. Eis aqui algumas:

1. Quando alguém faz uma busca, o Google apresenta, primeiro, os resultados do índice primário e, em seguida, do secundário. Logo, uma boa página pode perder posições para outra página não tão boa.

2. Nas visitas regulares que os robots do Google fazem aos sites, as visitas às páginas do índice secundário são mais espaçadas. Uma das conseqüências disto é que, se você atualiza a página, a atualização da mesma, no índice do Google, vai levar mais tempo. (Pode-se contornar isto comunicando ao Google, via mapa do site em xml, que a tal página foi atualizada; ele a escaneará em seguida.)

3. Levantamento de suspeitas de que o site tem coisas erradas. Isto acontece com pessoas que não entendem do assunto. (Até o Matt Cutts, engenheiro porta-voz do Google, tem páginas do seu blog no índice secundário.)

Resultado Adicional – Muita gente acha que se trata de uma punição automática do Google. Os mais exaltados acham que é uma jogada desse mecanismo de busca: coloca o site lá atrás e o dono tem de recorrer ao AdWords para fazer vendas. Acho que isto é uma visão paranóica que as pessoas têm do Google. E meu argumento é muito simples: basta corrigir o erro (quando for o caso) e o site retoma a trajetória anterior. Na maioria das vezes devemos resubmeter o mapa do site em xml, fazer redirecionamentos, fazer remoções de URLs, fazer exclusões pelos robots.txt. Ademais, como eu já disse, uma página "limpa" é tudo o que os mecanismos de busca querem, pois quanto mais limpo for o index, mais confiáveis são os resultados que eles apresentam e, em conseqüência, mais eles faturam.

Para mim, o Resultado Adicional do Google é tão somente um alerta, uma advertência, para que alguma coisa seja consertada e o ordenamento no seu index seja possível e seguro. E, para que as pessoas se movam, o Google passou a reduzir-lhes o pagerank. Creio que isto faz parte da estratégia de fazer uma faxina na internet.

Entretanto, leva-se muito tempo (meses) para se efetuar uma faxina no índice do Google, quando o site tem, digamos, uma centena de arquivos como resultados adicionais. Sites com milhares de páginas certamente consomem mais de um ano. Quanto maior e mais antigo o site, mais complexa e demorada é esta faxina.

Mudança do Google – Em Abril/2007 Matt Cutts, o porta-voz do Google, disse, em entrevista, que eles estavam trabalhando na atualização dos resultados adicionais. Em junho comecei a perceber o desaparecimento deles nas listagens de sites. Continuei observando, e hoje, 10-09-2007, depois de examinar inúmeros sites, creio ser possível dizer que o Google eliminou esta variável do seu algorítmo.

14-01-2007
Atualizado em 04-05-2007
Atualizado em 15-05-2007
Atualizado em 08-06-2007
Atualizado em 16-06-2007
Atualiaado em 23-06-2007
Atualizado em 10-09-2007